Компания BlackBerry обратилась в американскую Комиссию по ценным бумагам и биржам и Комиссию по ценным бумагам Канады с жалобой на «ложные и вводящие в заблуждение» сообщения, опубликованные аналитико-инвестиционной компанией.

Как сообщает портал «Вести Экономика», согласно исследованию компании большое число покупателей смартфонов BlackBerry Z10 возвращают смартфоны обратно в магазины.

В отчете говорится, что многие американские ритейлеры зафиксировали существенное увеличение возвратов в связи с жалобами потребителей на слишком сложный интерфейс гаджетов, оборудованных новой операционкой BlackBerry 10.

Специалисты BlackBerry оказались крайне возмущены отчетом аналитиков. В ответ компания заявила, что приведенные данные не соответствует действительности, являются ложными от начала и до конца. А чтобы отстоять свое честное имя, канадский вендор обратился к помощи нацрегуляторов с целью проверки достоверности опубликованного отчета.

Как сообщала «Свободная пресса», британским веб-сайтом Mobile Insurance был опубликован список проблемных смартфонов. Данные основаны на количестве обращений клиентов этого сайта за страховкой своих гаджетов. Согласно сообщению, в Топ-10 наиболее капризных гаджетов попали, среди прочего, смартфоны BlackBerry Bold 9900 и BlackBerry Curve 9220, занявшие соответственно 5-е и 8-е места. Относительно неполадок или нареканий на работу BlackBerry Z10 в данном отсете не сказано ни слова. Но это объясняется прежде всего новизной гаджета, поскольку Mobile Insurance предоставляет услуги страхования мобильных устройст по истечении гарантийного срока, предоставляемого производителем.