Мобильная связь в Украине нередко оставляет желать лучшего: если количественного показателя покрытия практически все операторы добились, то качество этой самой связи далеко не везде достаточно хорошее. Причем речь идет не о селах глубинки, а об областных центрах. Жители города Сумы начали поголовно жаловаться на ухудшение качества связи одного из операторов мобильной связи, сообщает информационно-аналитический портал Inpress.ua.

За последние пару дней сумчане ощутили, что качество связи в городе существенно ухудшилось. Вчера вечером сеть полностью «легла» и совершить или принять звонок было практически невозможно.

В центре обслуживания абонентов нам сообщили, что действительно вчера утром произошел технический сбой на станциях сотовой связи, а ночью техниками проводились ремонтные работы, вследствие чего, и могла «пропадать» связь. Однако рано утром все работы были завершены, и на данный момент никаких проблем нет, передает ресурс 0542.ua.

Несмотря на это, сегодня утром проблемы продолжали преследовать сумчан. Но, к сожалению, об этой проблеме в ЦОА не слышали.

Недовольных связью хватает как в центре обслуживания, так и в соцсетях, где распространяются призывы решать проблему радикально – путем смены оператора.

Напомним, не так давно в городе проводились работы по модернизации вышек сотовой связи, после которых якобы должно было наступить улучшение качества связи.

Также известно, что у компании МТС 4 декабря закончился срок действия лицензии на предоставление услуг мобильной связи GSM 900/1800.

Напомним, украинские операторы мобильной связи нередко испытывают терпение своих абонентов. Частые изменения тарифов и проблемы со связью делают жизнь украинцев менее мобильной. 30 ноября в Киеве было очень сложно дозвониться кому-то на мобильный телефон. В частности, при осуществлении звонка абоненту, сообщается, что «такой номер не обслуживается».

Отметим, что мобильные операторы с начала года решили поднять тарифы на услуги связи. МТС начал повышать цены на связь с января этого года, постепенно вводя абонплату в некоторых тарифах и поднимая стоимость некоторых дополнительных услуг. Похожее решение лидера украинского рынка мобильной связи — «Киевстара» — привело к тому, что его среднемесячный доход с одного абонента упал с 4,7 доллара до 4,3 доллара. У МТС этот показатель пока что находится на уровне около 4,6 доллара.

При этом украинцы стали тратить больше на мобильную связь.

Как ранее сообщал Inpress.ua, Антимонопольный комитет Украины рекомендовал операторам мобильной связи «принять меры по получению согласия потребителей (абонентов) на изменения условий предоставления определенных видов услуг, в частности, условий тарифных планов и дополнительных услуг».

О сегодняшнем состоянии рынка мобильной связи в Украине читайте в статье Антона Теплова и Ольги Кущий «Украинский сотовый абонент: желанный клиент или жертва конкуренции».