В Голосеевском районе столицы КП «Наш дом», на балансе которого находятся 22 многоэтажки, в марте начислило всем жильцам долг в размере 300-400 грн. Многие граждане, вооружившись платежками за три года, попробовали доказать отсутствие задолженности.
Но не тут-то было. Во-первых, бухгалтерия ЖЭКа принимает всего несколько часов один день в неделю. Во-вторых, «пропускная способность» служащей ЖЭКа, рассматривающей историю платежей, вызвала гигантские очереди. Так как отпрашиваться с работы и проводить время в очередях готовы немногие, в итоге часть жильцов молча оплатила мифический долг. Это далеко не редкий пример, когда ЖЭК «эксплуатирует» жильцов, а не наоборот.
Установка счетчика на воду в Киеве стоит 300 грн, а замена ванны обойдется в 1 тыс. грн. Если посчитать, на какую сумму набирается подобная «мелочевка» за год, то сумма может быть эквивалентом той, которой хватит на летний отдых. Добавим к ней ежемесячную «дань» ЖЭКу - и станет совсем грустно. Но если бытовой ремонт остается полностью на совести владельцев квартиры, то заставить ЖЭК отрабатывать плату вполне реально.
Молотковая эмаль (МС-160 и МЛ-165) производства ЧП Наша Фарба – это современный высококачественный продукт. Такой тип краски в первую очередь предназначен для окрашивания металлических предметов, поверхностей приборов.
Итак, что же ЖЭК обязан делать бесплатно:
1. Осуществлять замену технических средств жилых домов, в случае, когда эксплуатационные сроки (согласно украинскому законодательству) превышают:
- газовые и электроплиты - 20 лет;
- ванны стальные - 25 лет;
- эмалированные чугунные - 40 лет;
- унитазы и смывные бачки - 20 лет;
- кухонные мойки и раковины - 15-30 лет;
- водоразборные краны - 10 лет;
- деревянные рамы - 40 лет;
- двери входные в квартиру - 40 лет;
- внутриквартирные - 50 лет;
- пол паркетный - 30-60 лет;
- из линолеума - 10 лет;
- из плиток - 10 лет;
- дощатый - 20-30 лет.
2. Дважды в год (весной и осенью) сотрудники ЖЭКа должны проводить сезонные осмотры жилых зданий. В случае необходимости жэковцы должны проводить ремонт:
- кровли;
- фасадов;
- трубопроводов на чердаках и в подвальных помещениях;
- систем водоснабжения и центрального отопления, их регулирование и гидравлические испытания;
- входной двери в подъезд, ее утепление.
Все эти, а также некоторые другие работы должны проводиться немедленно, как только неполадки обнаружены. Если это не делается, жильцы могут написать жалобу в управление ЖКХ района или обратиться в суд.
Кроме того, силами и средствами ЖЭКа осуществляется замена труб общего стояка, электрощитка на лестничной площадке и лампочек в подъезде. Также в коммунальную плату входит уборка и ремонт подвалов, чердаков и крыш дома.
Конечно, некоторые обязательные для осуществления ЖЭКом вещи граничат с фантастикой. Например, согласно принятым нормам, каждая входная дверь подъезда должна быть оборудована доводчиком дверей, а окна в подъезде должны мыться регулярно, по мере загрязнения.
На практике ЖЭКи стабильно выполняют только одну функцию – выписывают квитанции за коммунальные услуги. Добиться справедливости, например виде компенсации за невыполненный ремонт, в рамках закона возможно, хотя и непросто.
Прежде всего, нужно знать, что права и обязанности ЖЭКа регулируются статьей 21 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах». Исполнитель, который нарушил договор о предоставлении услуг за плату, отвечает за это нарушение, если не докажет наличие форс-мажорных обстоятельств. Убытки, причиненные невыполнением или ненадлежащим выполнением договора о безоплатном предоставлении услуг, подлежат компенсации.
На первом этапе необходимо составить коллективное обращение жильцов подъезда в адрес главы райадминистрации и директора ЖЭКа. В заявлении перечислить примеры некачественного предоставления жилищно-коммунальных услуг (например, не ремонтируется текущая крыша, в стенах дома трещины, перед подъездом асфальт просел).
Как правило, реакции на заявление не последует, а значит, переходим ко второму этапу. Далее пишется обращение в Администрацию Президента, секретариат Председателя городской государственной администрации, с упоминанием оставшегося без внимания заявления в ЖЭК и райадминистрацию.
Обращение регистрируется, а значит официальному ответу быть. Обычно присылается уведомление, что заявление отправлено в райадминистрацию и региональное представительство Контрольно-ревизионного управления. Это «бодрит» руководство ЖЭКа, что приводит к визиту его сотрудника для составления акта об имеющихся неполадках. Документ подписывается жильцами и директором ЖЭКа в двух экземплярах (каждой стороне) и обязан содержать сроки устранения недостатков.
Есть большая вероятность, что на составлении документа все и закончится, поэтому следует быть готовыми к третьему этапу. Согласно ст.18 Закона «О жилищно-коммунальных услугах» оформляется акт-претензия: в случае нарушения ЖЭКом условий договора, потребитель имеет право вызвать его представителя для составления и подписания акта-претензии потребителя, в котором описываютися сроки, виды, показатели нарушений.
В случае неявки представителя ЖЭКа для проверки претензии или необоснованного отказа от подписания акта-претензии он считается действительным, если его подписали не меньше двух жильцов дома. Акт-претензия является основанием для обращения в суд с иском о проведении перерасчета за непредоставленные жилищно-коммунальные услуги.
При определении суммы компенсации следует учитывать реалии украинского законодательства. По решению суда, Государственная исполнительная служба может взыскать материальный ущерб, арестовав банковский счет юридического лица (ЖЭКа). Но заставить, например, отремонтировать крышу или заменить трубы не может.
Но успешные примеры отстаивания законных прав есть. Например, киевский пенсионер Виктор Куля победил коммунальщиков в 15 судебных тяжбах. Например, доказав бездеятельность ЖЭКа, пенсионер добился права не платить за обслуживание дома и придомовых территорий. Но как говорится в одной старой притче о том, как долго нужно ждать счастье – если ждать, то долго.
Комментарии
3Если ваша квартира приватизирована, то все что вы перечислили, что и когда должен менять ЖЕК, то с момента приватизации Вашей квартиры ЖЕК уже ВАМ ничего не обязан. Тем более, что все бежали приватизировать свои квартиры, как лохи разрешая государству и ЖЕКУ нарушать закон лишь бы получить свидетельство про приватизацию, а все остальное птом, а потом никогда не бывает.
После того как вы поприватизировали квартирі, ЖЕКи потеря свой статус ЖЕКа и стали называться КП ",,,,," возьмите свои квианции и посмотрите внимательно. Таким образом компания Омельченка начала, а Черновецкого закончила это делать, ведь чиновники на местах остались те же, это же не идея Омели или Черновецкого, это идея чинушь которые решили сидя на своих постах прикрыться теми и таким образом зарабатывать. Так вот альше, ереименовав ЖЕК, а все это проглотили и альше оплачивают свои квартиры, тем самым позволили молча их обворовывать дальше. И будут обворовывать, так как народ молча платит, а это значит всех все устраивает.
А теперь вернемся к началу, если вы возмете закон про приватизацию Коммунального жилищного фонда, то там сказано, что до того как получить свидетельство про приватизацию квартиры, Вам обязаны сделать капитальный ремонт квартиры , а это и было то, что вы пречислили, замена ванной, замена плиты, замена атарей, замена паркета, замена ленолиума а паркет, замена окон, дверей, и так далее. Но все нащи ЛОХИ бежали в жек за свидетельством, но не один КОЗЕЛ не написал заявление про ремонт квартиры, (не если быть точнее написали сами сотрудники ЖЕКОВ, Министерств и вся так званая элита) и таким образом им то сеали, а ваши плиты, батареи, двери, ванны и так далее ушли на лево, тем самым наполнив карманы многих, кто возле кармушек сидел. А вы получив свидетельство, тем самым согашались с тем что есть и отказывались от капитального ремонта вашей квартиры.
Теперь когда петух клюнул, вы нашли старый закон по которому вы жили когда то когда был ЖЕК, и требуете от КП, которое уже не жек, делать что то. Но мы эту структуру просто по привычке так называем, но данное предприятие уже не есть ЖЕК. Снова возвращаемся к стаому, по правилам старого закона про ЖЕКи жек был самостоятеьным юридическим лицом, деньги аккомулировались на их считах и те деньги, которые приходили на ЖЕК, ЖЕК обязан был тратить на наши дома, при этом тем самым накапливая деньги на капитальный ремонт наших домов. но вспомните, тогда за ЖЕКами в штатном расписании числились, столяры, плотники, электрики, азосварщики и многие другие специальности. Теперь же с переходом на КП, штатное расписание уменьшено раз в пять и это не вина ЖЕКа, ЖЕКи не за что бы не пошли на свое сокращение, это сделали и оних позаботились наши чиновники. С сокращением штата у ЖЕКов изъяли полномочия управлять деньгами которые у них окоммулируются, созав прослойку КП ДИРЕКЦИЯ ".....", таким образом ЖЕКи получили ещё одно управленческое звено, на которое уходят все деньги. Если раньше ЖЕК самостоятельно заключал договора с той или иной фирмой перевозки мусора, ремонта подъездов, то теперь ЖЕК довольствуется тем, что им скажет КП ДИРЕКЦИЯ "..." или с кем обяжут заключать договора, а другого ни ни.
Так что нечего наезжать на ЖЕКи, а пеняйте в первую очередь на себя и благоарите тех кто напридумывал схемы уничтожения жилого фонда (Пустовойтенко, Тимошенко, Стороженко, Кучеренко и многие другие)
Теперь если вы прочитаете (неполенитесь) ПОСТАНОВЛЕНИЕ кабинета министров Украины от 20 мая 2009 года № 529 "Про затвердження Порядку формування тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій і Типового договору про надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій" за подписью Тимошенко Ю.В. и это постановление ещё хуже чем постановление от 2005 года и с каждым годом они заботятся о себе, а не онас и наших домах. И тогда вы может быть поймете, что всех чиновников вы содержите так хорошо, почему их с каждым годом становится все больше и они все свой штат и увеличивают. А содержите вы их всех не только своими налогами, но и своими квартирами.
Рассказывать можно много, но ЖЕКи ВАМ ничего не должны. Бороться надо не с ЖЕКами, а с КП дирекциями, и требовать возврата полномочий ЖЕКам, и только тогда мы можем от ЖЕКа что то требовать. Ведь не требуете вы от ГАИ ремонта Вашего личного транспорта, а это тоже самое.
ЗА ВАШЕЙ СОБСТВЕННОСТЬЮ ДОМОМ В ЦЕЛОМ (а это чердаки, подвалы, крыши, фасады) ВЫ ДОЛЖНЫ ЗА НИМИ СМОТРЕТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО, а так же не позволять соседям разрушать стены и деать перепланировки, так как такие действия разрушают дома. Не позволят интернет провайдерам долбить дыры на ваших лестничных клетках и следить за всеми кто деает какие либо работы в вашем подвале, на чердаке, на придомовой территории, что бы случайно не стать БОМЖОМ, так как дом развалился. А государство ВАМ ничего не даст, так как оно вам не обязано, а вы как собственник не следили за своей собственность.
Если ваша квартира приватизирована, то все что вы перечислили, что и когда должен менять ЖЕК, то с момента приватизации Вашей квартиры ЖЕК уже ВАМ ничего не обязан. Тем более, что все бежали приватизировать свои квартиры, как лохи разрешая государству и ЖЕКУ нарушать закон лишь бы получить свидетельство про приватизацию, а все остальное птом, а потом никогда не бывает.
После того как вы поприватизировали квартирі, ЖЕКи потеря свой статус ЖЕКа и стали называться КП ",,,,," возьмите свои квианции и посмотрите внимательно. Таким образом компания Омельченка начала, а Черновецкого закончила это делать, ведь чиновники на местах остались те же, это же не идея Омели или Черновецкого, это идея чинушь которые решили сидя на своих постах прикрыться теми и таким образом зарабатывать. Так вот альше, ереименовав ЖЕК, а все это проглотили и альше оплачивают свои квартиры, тем самым позволили молча их обворовывать дальше. И будут обворовывать, так как народ молча платит, а это значит всех все устраивает.
А теперь вернемся к началу, если вы возмете закон про приватизацию Коммунального жилищного фонда, то там сказано, что до того как получить свидетельство про приватизацию квартиры, Вам обязаны сделать капитальный ремонт квартиры , а это и было то, что вы пречислили, замена ванной, замена плиты, замена атарей, замена паркета, замена ленолиума а паркет, замена окон, дверей, и так далее. Но все нащи ЛОХИ бежали в жек за свидетельством, но не один КОЗЕЛ не написал заявление про ремонт квартиры, (не если быть точнее написали сами сотрудники ЖЕКОВ, Министерств и вся так званая элита) и таким образом им то сеали, а ваши плиты, батареи, двери, ванны и так далее ушли на лево, тем самым наполнив карманы многих, кто возле кармушек сидел. А вы получив свидетельство, тем самым согашались с тем что есть и отказывались от капитального ремонта вашей квартиры.
Теперь когда петух клюнул, вы нашли старый закон по которому вы жили когда то когда был ЖЕК, и требуете от КП, которое уже не жек, делать что то. Но мы эту структуру просто по привычке так называем, но данное предприятие уже не есть ЖЕК. Снова возвращаемся к стаому, по правилам старого закона про ЖЕКи жек был самостоятеьным юридическим лицом, деньги аккомулировались на их считах и те деньги, которые приходили на ЖЕК, ЖЕК обязан был тратить на наши дома, при этом тем самым накапливая деньги на капитальный ремонт наших домов. но вспомните, тогда за ЖЕКами в штатном расписании числились, столяры, плотники, электрики, азосварщики и многие другие специальности. Теперь же с переходом на КП, штатное расписание уменьшено раз в пять и это не вина ЖЕКа, ЖЕКи не за что бы не пошли на свое сокращение, это сделали и оних позаботились наши чиновники. С сокращением штата у ЖЕКов изъяли полномочия управлять деньгами которые у них окоммулируются, созав прослойку КП ДИРЕКЦИЯ ".....", таким образом ЖЕКи получили ещё одно управленческое звено, на которое уходят все деньги. Если раньше ЖЕК самостоятельно заключал договора с той или иной фирмой перевозки мусора, ремонта подъездов, то теперь ЖЕК довольствуется тем, что им скажет КП ДИРЕКЦИЯ "..." или с кем обяжут заключать договора, а другого ни ни.
Так что нечего наезжать на ЖЕКи, а пеняйте в первую очередь на себя и благоарите тех кто напридумывал схемы уничтожения жилого фонда (Пустовойтенко, Тимошенко, Стороженко, Кучеренко и многие другие)
Теперь если вы прочитаете (неполенитесь) ПОСТАНОВЛЕНИЕ кабинета министров Украины от 20 мая 2009 года № 529 "Про затвердження Порядку формування тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій і Типового договору про надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій" за подписью Тимошенко Ю.В. и это постановление ещё хуже чем постановление от 2005 года и с каждым годом они заботятся о себе, а не онас и наших домах. И тогда вы может быть поймете, что всех чиновников вы содержите так хорошо, почему их с каждым годом становится все больше и они все свой штат и увеличивают. А содержите вы их всех не только своими налогами, но и своими квартирами.
Рассказывать можно много, но ЖЕКи ВАМ ничего не должны. Бороться надо не с ЖЕКами, а с КП дирекциями, и требовать возврата полномочий ЖЕКам, и только тогда мы можем от ЖЕКа что то требовать. Ведь не требуете вы от ГАИ ремонта Вашего личного транспорта, а это тоже самое.
ЗА ВАШЕЙ СОБСТВЕННОСТЬЮ ДОМОМ В ЦЕЛОМ (а это чердаки, подвалы, крыши, фасады) ВЫ ДОЛЖНЫ ЗА НИМИ СМОТРЕТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО, а так же не позволять соседям разрушать стены и деать перепланировки, так как такие действия разрушают дома. Не позволят интернет провайдерам долбить дыры на ваших лестничных клетках и следить за всеми кто деает какие либо работы в вашем подвале, на чердаке, на придомовой территории, что бы случайно не стать БОМЖОМ, так как дом развалился. А государство ВАМ ничего не даст, так как оно вам не обязано, а вы как собственник не следили за своей собственность.
Ирина, давайте ВНИМАТЕЛЬНО прочитаем это постановление:
Согласно постановлению Кабинета министров Украины №529, коммунальные предприятия, которые обслуживают многоквартирные дома, обязаны предоставлять следующие услуги: уборка придомовой территории, лестничных клеток, вывоз бытовых отходов (сбор, хранение, перевозка, переделывание, утилизация, обезвреживание и захоронение), уборка подвалов, технических этажей и кровли, техническое обслуживание и постоянное бесперебойное энергоснабжение лифтов, обслуживание диспетчерских систем. А также техническое обслуживание внутридомовых систем, в числе которых горячее и холодное водоснабжение, водоотвод, теплоснабжение, обслуживание ливневой канализации. Обязательными для оказания являются услуги по дератизации (уничтожению вредителей - крыс и мышей), дезинсекции (уничтожению вредных насекомых). Кроме того - обслуживание дымовентиляционных каналов, техническое обслуживание и текущий ремонт систем противопожарной автоматики и дымоудалення, а также других внутридомовых инженерных систем в случае их наличия.
В обязанности коммунальщиков входят и текущий ремонт конструкций дома, внутридомовых систем горячего и холодного водоснабжения, водоотвода, теплоснабжения и ливневой канализации и технических устройств домов и элементов внешнего обустройства, которые размещены на закрепленной в установленном порядке придомовой территории (в том числе спортивных, детских и других площадок). Помимо этого, коммунальные службы обязаны поливать дворы, клумбы и газоны, убирать и вывозить снег в зимнее время, посыпать части придомовой территории, предназначенной для прохода и проезда, специальными реагентами, которые способствуют таянию льда в период гололедицы.
В число обязательных услуг также входит эксплуатация номерных знаков на домах, освещение мест общего пользования и подвалов (в том числе и закупка электрических лампочек), периодическая поверка, обслуживание и ремонт квартирных счетчиков воды и тепловой энергии, их демонтаж, транспортировка и последующий монтаж.
Все эти мероприятия входят в число предоставляемых коммунальным предприятием услуг при условии, что жэком или другим обслуживающим предприятием был заключен договор с жильцами или обществом совладельцев многоквартирного дома (ОСМД).